价值导向: 不要把自己当成一个简单的销售,而是解决方案的提供者。你的出发点不是“卖东西”,而是“帮助客户解决问题、降低成本、增加利润”。思考你的产品能为目标客户带来什么独特价值。
专业化形象: 从第一封邮件、第一次通话开始,你代表的就是公司品牌。专业、可靠、懂产品、懂行业、懂客户业务的形象,是获取信任的基础。
自主开发工具:搜索引擎 (Google/Bing等): 最核心的渠道。搜索的时候可以带上相关词,如"importer" OR "wholesaler" AND "你的产品英文关键词" site:.uk "your product" "distributor" (指定国家)社交媒体:
LinkedIn: 通过公司主页、职位标题(如 Procurement Manager)、行业小组寻找目标客户。发布专业内容,互动评论,建立联系。
Facebook: 加入行业群组,关注品牌主页,通过广告互动数据发现潜在客户。
Instagram/Pinterest: 对于视觉性强的产品非常有效。
海关数据: 付费但高效。直接看到国外公司的真实进口记录(采购量、供应商、频率)。用于分析买家采购习惯、验证客户实力、挖竞争对手的墙角。
Google Maps: 在国外本地搜索相关类型的商店、公司,直接找到他们的官网和联系方式。先从一个渠道(比如Google+LinkedIn)开始,每天花1-2小时专注开发。
客户跟进:80%的成交来自第5-12次跟进。不要一次没回就放弃。换不同的角度和话题(发新产品、行业新闻、节日祝福)持续跟进。
电话沟通: 直接但难度高。准备好话术,主要目的是争取一个几分钟的时间介绍自己,或者让对方同意查看你的邮件。对口语和听力要求高。样品推动: 对于有意向但犹豫的客户,样品是打破僵局的最好方式(即使需要收取样品费)。自主开发客户是一场马拉松,考验的是耐力、学习能力和系统性思维。