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客户收到样品不回复怎么办

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张晓梅
张晓梅 0 商会会员 关注
五星军团-河北德福来商贸有限公司
客户在拿到样品后不回复很常见。不要慌——试试用“分阶段、低频高质、价值先行”的策略：确认送达 → 轻量关心（使用感/包装）→ 价值加料（视频/测试/对比）→ 商务推进（报价/MOQ/促单）→ 收尾或长期培育（break-up 邮件）。每一步用高情商话术+ 多渠道触达（邮件 + WhatsApp/微信 + 电话 + LinkedIn），并记录在CRM，持续提供价值而不是一味催促。

既然客户主动要样品，那么肯定是感兴趣，但是客户那边有些问题，又让他们不能回复，所以我们需要做的是长期跟踪，输送价值，让客户知道我们，我们一直都在。加油！

发布时间：2025-09-10 06:20:01
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