1️⃣美国客户:速战速决,真的很注重效率,同时想法多比较幽默,善于去尝试和思考,处理事情高效谨慎,尤其看重保密条款。注意不要聊到宗族、宗教信仰;
2️⃣英国客户:说话挺礼貌的,但有时候比较繁琐,不太注意价格。喜欢样品,单量比较小
3️⃣德国客户:欧洲人严谨细心,很守时非常注重礼仪。对待合同严肃认真。注意不要问到客户的隐私,比如说年龄、家庭等;
4️⃣葡萄牙客户:性格开朗爽快,需要什么用什么条款会说清楚,成单也比较快
5️⃣尼日利亚客户:不记事,比如说之前拒绝了贸易合作,可能半个月之后会找你询价还下单,我之前就碰到过;
6️⃣中东客户:喜欢玩套路,套出你的底价,有时候半夜冷不丁给你打个call
7️⃣意大利客户:下午14:00-17:00午睡,注意不要在这个时候发开发信,发了也不会回
8️⃣新加坡客户:高效率,沟通直接明了不拖拉,给人精英感。碰见好说话的,可以适当玩笑拉近距离
9️⃣韩国客户:前期问东西会很仔细,一旦确定下来了,后期会稳定跟你合作,对待韩国客户可以稍微有点耐心
🔟法国客户:骨子里爱浪漫,喜欢精美的东西,注意他们对产品质量要求比较严格
1️⃣1️⃣阿拉伯客户:周五不上班勿扰,注重家庭。在商务场合重视面子和尊严,谈判的时候肢体语言比较多,喜欢bargain。阅读的时候喜欢从左往右(这点可以注意下)
1️⃣2️⃣阿根廷客户:热情友好,喜好足球及周边、农牧产品等,谈判的时候不要太急促,会让他们觉得不舒服
1️⃣3️⃣爱尔兰客户:刚开始交流的时候可以多说点有意思的话题拉近关系,他们其实性格热情好客,也擅长社交,可以为长期合作打下基础;
1️⃣4️⃣日本客户:注重整洁,打扮得体。注重细节,非常有礼貌,也喜欢礼仪周全的客户
1️⃣5️⃣荷兰客户:做事情认真,喜欢处理事情细心负责客户,对待荷兰客户可以少些套路,多些真诚;
1️⃣6️⃣土耳其客户:喜欢有耐心的客户,与他们交易的周期会比较长,有时候同一个问题会反复确认好几遍
1️⃣7️⃣越南客户:做事情紧紧有条,不太喜欢别人催促,沟通的时候可以多点耐心,少一些不耐烦
1️⃣8️⃣立陶宛客户:优雅得体,往往会看重初次交谈、穿着、行为举止等,初次印象对他们来说挺重要的;
1️⃣9️⃣斯洛文尼亚客户:心思比较细心,喜欢和主动跟进、细心温柔的人打交道
2️⃣0️⃣巴拿马客户:谈判利落不拖拉,对待事情会以专业的态度去对待,他们往往见多识广,谈吐得体
2️⃣1️⃣智利客户:时间观念没有德国那么强,比较随性。上 班不会特别守时,怎么舒服怎么来
2️⃣2️⃣非洲客户:注意最好是先付款再给货
2️⃣3️⃣伊朗客户:周四周五休息,家庭观念比较强,他们周末要上班,注意一下发开发信的时间,不然可能石沉大海
2️⃣4️⃣菲律宾客户:效率没有那么高,流程比较繁琐,偶尔会出现聊完单后改东西,所以要时刻同步信息
2️⃣5️⃣匈牙利客户:沟通要逻辑性很强,见多识广很精明,确定下来了才会给你承诺,不确定的事情不会随便答应你
2️⃣6️⃣沙特客户:喜欢账期,有些客户会把东西卖完了再给钱,大客户比较有钱,这个现象会好些
2️⃣7️⃣澳大利亚客户:开发询盘建议在09:00-17:30发信息,注重及时响应,待人友好开朗
2️⃣8️⃣墨西哥客户:聊天的时候建议用西班牙 语,更容易快速建立起关系,上 班的时间是23:00-07:30
2️⃣9️⃣阿联酋:企业的外籍人士会比较多,聊天之前建议可以多多了解一下他们的文化背 景,上班时间是13:00- 21:30
3️⃣0️⃣丹麦顾客:喜欢有创意没见过的东西,能够勾起他们的沟通欲望,快速建立合作关系,,上班的时间是15:00-23:30