公司: 河北亿圣国际贸易有限公司
分享人: 王一凡
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在广交会上快速锁定目标客户,核心是“看行为、听需求、问关键”,通过3个维度精准筛选:
1. 从“行为信号”初步识别:重点关注3类客户
- 主动型:直接询问产品参数、报价、最小订单量(MOQ),或要求查看样品细节,这类客户有明确采购意向。
- 研究型:在展位停留时间长,反复对比不同样品,查看产品认证/检测报告,这类客户多为专业买家,决策更谨慎但潜力大。
- 关联型:提及你合作过的同行、目标市场(如“我在欧洲的客户需要这类产品”),或询问定制化、供应链稳定性,这类客户有成熟采购体系,成交概率高。
2. 用“关键问题”快速筛选:3句话摸清需求
- 问采购目标:“您这次主要想找哪类产品,是补充现有品类还是开发新品?”
- 问合作阶段:“您目前是在对比供应商,还是已经准备下单?”
- 问决策周期:“您这次采购的时间计划大概是多久?”
通过回答判断客户是否处于“采购关键期”,避免在“只是了解”的客户身上浪费过多时间。
3. 凭“需求匹配度”锁定重点:优先跟进2类客户
- 需求高度匹配:客户需要的产品类型、规格、目标市场,与你主推的产品完全契合(如你主打户外家具,客户正好采购露营桌椅)。
- 高价值潜力:客户提及的订单量较大(如“首单想订5000件”),或来自高利润市场(如欧美、中东),即使当前未明确下单,也需重点记录跟进。