老客户，也会有新欢

分享人：张帅

分享内容：老客户,也会有新欢

最近陪朋友见了他的一个老客户，据说他们从合作开始已经相识了十几年，这十几年他们见证了客户父亲去世，见证了彼此结婚生子，按说应该算是关系和感情比较深厚的了吧?!

朋友回忆说，跟这个客户第一次见面是在一次展会上，那会朋友也是第一次参加工作，参加展会，然后客户从自己展会摊位上路过，并没有进到摊位里来转转，

然后朋友自己就在过道上跟上去跟这个客户要了一个名片，接着回来就联系报价，说来也比较巧合，报完价，寄完样品，客户就下单了，然后从第二年的展会开始，他们有了每一年的合影，一直持续到现在，

因此，如果我们能够有机会去参加展会，一定不要只知道在自己的展摊内等着客户前来询问，而是要适当的出去溜达溜达，碰碰运气，说不准我们也能遇到一两个这么有缘的客户，

也有可能他们因为太专注于走路而并没有看到我们的摊位，也有可能有太多相似的摊位客户懒得进去，但是当我们打招呼的时候，对方能够回馈一个积极的回应， 那也许就会出现转机。

朋友说，刚开始合作的时候，这个客户每年下的订单量都很大，然后最近几年就不怎么下单了，也不知道是什么情况，一直以为是客户的生意不景气，

直到有熟悉的人告诉朋友说，这个客户已经将订单的重心转移到别的工厂了，之所以还每年偶尔能给点小单，也只是看在以往相识与合作的情分上，

由此可见，即使是自认为合作多年的老客户，他们也会一直寻找更有性价比的供应商，当我们察觉到订单量出现异常的时候，就需要提高警惕，而不是听信客户的片面之词，尤其是之前订单量很大的客户，更得提高警惕，

以往我们总是认为送人点东西就能买个人情，对方拿人手短就会持续下单，但是现在的客户，仅仅靠"送礼” 这一招其实是很难维系的，必须有深度的合作，共赢的捆绑才行，我们要和客户做的并不仅仅只是供需关系， 而是一种共同成长的互利关系。

就像微信群里有小伙伴说，当看到别的供应商的价格比自己低一半，并且质量都差不多的时候，别说自己合作多年的老客户，就是自己都会心动，

而这些“抢”客户的供应商靠的就是靠“低价”“赔本”先将客户抢到他们那里做了第一笔或者几笔订单之后，再陆续缓慢地涨价去盈利，

此时，如果我们还一再坚持没有利润就不接单的原则，恐怕老客户也很难留住。在同等质量下，谁不喜欢去和价格更低一点的供应商合作呢？

所以，有时候资本的力量是很可怕的，就像一些平台，故意低价销售，让一些坚持不住的企业自动放弃，然后逐渐增加自己的蛋糕范围，而仅仅只是因为他们有足够的资金能够熬下去。

这也印证了那句话，我们可能没办法让客户一直和我们合作，但是我们应该想尽办法让我们的合作维持的更久一些。