1.开发客户的渠道过少,开发渠道过少就会影响到开发客户的数量,从而影响到后续的筛选客户乃至客户的跟进。
2.未能正确筛选客户类型,并做好分类。如果筛选不到位,就很容易错过真正有意向可跟进的客户,从而影响质量。
3.跟进客户数量不够,出单的概率就低,因此可供发掘的优质客户的数量也就较少,因此大大减少了成单的概率。
4.就是自身产品知识以及英语对话写作能力有所欠缺。产品知识包括英语对话写作是外贸业务员的重中之重,如果对产品知识不熟,客户认为你不专业,会降低你的可信度;如果英语口语写作能力有欠缺,这样会漏掉甚至错误的理解客户所表达的意思,会造成重大误判,从而流失订单。
5.对于客户情报收集工作的不充分,情报是行动成败的关键,了解客户越透彻对后面的商业谈判越有帮助,能更快掌握主动权。
6.临场应变能力不足。兵无常势,水无常形。商业谈判是对立统一的,既要打成合作又要在谈判中拿下客户,谈判既是一门艺术,又是一场博弈,博弈更考验临场的发挥,走第一步考虑第二步想第三步,但凡在临场发挥中有一点失误,就陷入万劫不复。
说实话,没有成不了的单子,只有掌握销售真正奥义才是成功!