公司名称：河北阿姆利特机械科技有限公司 分享人姓名：贾晓燕

客户沟通谈判心得

1. 充分准备是成功的一半

在谈判前要对客户的背景、市场情况、竞争对手和客户可能关心的重点做好功课。只有了解得越清楚，谈判中才会更有底气。

2. 倾听与提问比急于推销更重要

客户最在意的未必是价格，而是质量、交期、售后、甚至付款方式。通过提问和倾听，抓住客户真正的“痛点”，再提出对应的解决方案，效果往往更好。

3. 态度与专业同样重要

快速回复、清晰表达、逻辑条理和专业知识，能让客户感受到信任和可靠。很多时候，客户选择合作对象，不仅仅是看价格，更看“靠谱”。