外贸人一定遇到过这样的场景:
客户说:“Your price is too high. I got a lower quotation from another supplier.”
(你们的价格太高了,我拿到其他供应商更低的报价。)
如果你第一反应是“我尝试再降一点”,那基本已经被动了。
一 如何基于公司优势,打破价格竞争
真正的高手,会在这一刻:
快速判断客户的真实意图(是真压价,还是探底,还是单纯比价?)
把谈判重心拉回到价值和优势上,而不是让客户盯着“单一的价格数字”。
客户压价,其实就是在问:“为什么要选你,而不是别人?”
而答案,往往就藏在以下几个维度:
供应链优势
你是否有稳定的上游供应商?
是否能保证交期、品质和长期稳定?
有没有规模化采购带来的成本优势?
技术与研发能力
是否能帮客户做定制化设计?
产品是否有差异化功能或认证(CE、UL、ISO 等)?
服务与响应速度
你的团队是否能做到 24h 内反馈?
出问题时,能否帮客户第一时间解决?
市场和案例积累
有没有同区域客户案例?
是否能提供成功经验来降低客户顾虑?
这些才是你与客户谈判时的底气。