找到专业对口的采购公司,第一个想法就是这就是我要找的客户,邮件、社媒绞尽脑汁地给客户做推广,电子册、产品照片、公司服务等,一步步地进行开发和跟进,但是客户就是迟迟没有反应和回复,而且不止一个客户这样,我之前总觉得是可能没有找到客户的痛点需要再继续多联系,联系了一段时间还是没有回复,好多客户都是这样,心里就比较着急。
偶然间得到一个内贸销售前辈一句提点:你越是这样推销客户越不愿意回复你,销售是先“卖”人,人家相信你了, 才会对你做什么的感兴趣,其实大家产品差距不会很大,只是卖的人不一样而已。刹那间如醍醐灌顶,对客户的感觉感同身受。就如我坐在公司第一个座位,天天有人上门推销,有的人见面就笑说话特别有礼貌,我觉得这个人挺好的就会耐心听他说要卖什么,上来就特严肃地硬邦邦地问我要不要买某某东西,我第一反应不是这个需不需要,而是下意识地开始防备,他要搞推销。
接下来要修炼的就是怎么发出去的第一句话就让客户不抵触,甚至他愿意和我们继续聊下去。客户愿意,这是一切得以继续的前提。