如何用人民币升值来应付客户砍价

分享人：梁卫佳

分享内容：如何用人民币升值来应付客户砍价

近日，全球金融市场剧烈震荡，人民币汇率强势回升，对外贸出口业务带来了不小挑战，但是我们外贸人最不怕的就是迎难而上。上次蛟龙-特美特-李佳慧的直播分享到假设确实没有降价空间，可以和客户说明，因为人工、原材料等成本增加，以及汇率变动，价格可能还会增长，现在成交算是相对低价了，越早成交越好。她的分享也引起了我的思考：

那么，在和客户沟通中，我们如何表示“人民币升值很快”？

很多朋友在遇到客户砍价的时候，总会找几个理由来解释涨价原因，一是人民币升值，二是人工成本上涨，三是原材料涨价。

就英语语种来说， 对于人民币升值，大家会习惯性用increase这个单词来表达。如The exchange rate of RMB was increased rapidly. 乍看没什么问题，可事实上，英语中形容货币升值，一般很少用increase，而是用一个词组move up；形容升值快，也不会用rapidly或者quickly，而会用sharply。

所以这句话这样表达就比较地道了：The exchange rate of RMB moved up sharply.

但是轻描淡写的说什么汇率问题啊，原材料问题啊，人工问题啊，是很难让客户信服的，要用数据说话、用证据说话。

假设去年给客户卖了一批曲轴，单价200美元，今年客户下返单了，这时候单价要变成220美元了，涨幅已经达到10%，根据经验判断，客户一般是不会接受的。这就需要业务员们用事实去说服客户。

比如去年的采购价是多少人民币，今年的采购价是多少？涨幅多少？另外去年确认订单时，人民币兑美元的汇率是多少？现在又是多少？人民币升值比例多少？人工成本上涨，去年的工人薪资是多少？今年的平均薪资又是多少？上涨的比例是多少？然后每一部分，在单价中所占的比例又是多少？

这都需要准确的数字来说明，自己涨价的合理性。否则随意涨价，是无法取信对方的。

真的很荣幸有这次参加百团大战的机会，与商会中各优秀的企业，优秀的外贸人一同学习，共同进步！希望大家都能实现自己的目标，开出百万大单！