已经是老客户了,返单总是不规律,发几条微信问候不回复, 发几封邮件也是已读“视而不见”的状态。怎么办? 首先, 分析原因,客户不回有以下几点: 1.价格可能没有客户得到其他供应商的报价更优惠些; 2.客户销量不乐观,库存挤压; 3.你的产品在市场上没有足够吸引力,客户需要找几款新款替代; 4.交期可能太长,导致发货晚,客户收货迟,错过了最佳销售期。 以上仅是可能性, 没有客户回应, 也只是自己的分析, 所以还得需要问客户的最终原因。 那最直截了当的办法就是:‘打国际长途’,一通不接, 二通客户主动挂断, 3通不接,第4通一定会接, 先寒暄2句, 国外客户大部分都很注重礼节。他说,他在度假,可能是搪塞, 那就要直入主题了,继续问多久度假结束,需不需要补货,现在订单有额外赠送。。。需要的话, 请他看一下微信。。。总之,电话接通后,能多聊尽量多聊,不要因为害羞或者口语差, 匆忙的结束通话。 也可能电话后 ,他2-3 天内就会给新订单过来呢! 最后借我们军团口号祝福各战友和各企业: 永攀高峰,事业长虹!!! 长风518军团+河北绿驰车业集团有限公司+薛婷