公司: 河北亿圣国际贸易有限公司
分享人: 王一凡
分享内容:
一、核心思路
1. 精准回应需求:客户的RFQ中提到的产品规格、数量、用途、预算等,必须逐条回应,让客户感受到你认真看了他的需求。
2. 突出差异化优势:比如价格优势(如工厂直供、批量折扣)、供应链能力(如库存充足、快速交货)、专业服务(如定制经验、售后保障)等。
3. 引导下一步互动:明确提出希望客户回复的点(如确认细节、索要更多需求),降低客户回复门槛。
二、模板
第一段:回应需求+确认匹配
直接点明你能满足客户的核心需求,避免模糊表述。
例:“您好!看到您需要1000台XX型号的空气净化器(电压110V,带HEPA滤网),我们是专业生产该类产品的工厂,完全符合您的规格要求,且有10年出口欧美市场的经验,可提供CE认证。”
第二段:突出1-2个核心优势
聚焦客户可能关心的点(如价格、交期、定制),用具体信息增强可信度。
例:“目前该型号有现货,1000台订单可3天内发货,FOB上海价XXX美元/台(批量采购可再享3%折扣),支持OEM定制logo,过往与XX品牌(可提知名客户,如适用)有合作。”
第三段:引导回复+留联系方式
简洁提出下一步动作,方便客户快速回应。
例:“如需了解详细报价单或样品,可直接回复我,我会立刻发送;也欢迎告知更多需求(如包装要求),我为您调整方案。期待您的回复!——XX(公司名),电话/WhatsApp:XXX”