我们全体人员的目标一致,深刻理解“公司的辉煌 = 业务的辉煌 = 后勤的辉煌”。后勤部门的一切工作最终目标都是为了助力订单成功。通过定期组织会议,共同复盘项目,让后勤同事也能感受到成功签单的喜悦和成就感。
管理层肯定和强调了后勤工作的巨大价值。让每一位后勤同事都明白,后勤是业务的基本保障。我们不是辅助,而是关键支柱。通过打造“我们是一个团队”的文化,而非“你们(业务)和我们(后勤)”。这期间我们组织了几次联合培训,促进了彼此的理解和信任。在工作中,我们不断优化和简化流程,让部门协作像齿轮一样紧密咬合,减少内耗,将力量集中对准外部市场和客户。
同时,我们信息共享,确保订单状态、客户需求、产品信息等数据准确、快速在公司内部流通,让业务和后勤基于同一个事实决策,形成合力。
后勤部门也通过百团大战的商学院不断钻研专业知识,成为业务员身边最可靠的战友,让业务员可以放心地将后勤事务托付给我们,从而更专注于客户开发和订单推进。
当后勤与业务真正实现了凝心聚力,辉煌的成果便水到渠成。
对业务员来说,后勤成为了他们其最坚实的后盾。业务员敢于接单、善于谈判,因为他们知道后方有一个专业、高效的团队支持,能解决任何操作层面的难题,从而更能赢得客户的长期信任。对客户来说,体验到专业、省心、可靠的全流程服务。从询盘到发货,无缝衔接的体验将成为公司核心的竞争力之一,建立信任。对公司整体而言,顺畅的协作提升了整体运营效率,推动公司业绩持续增长,实现真正的辉煌成果。
凝心是前提,让团队心往一处想; 聚力是手段,让团队劲往一处使;
共创辉煌是必然的结果。后勤部门主动向前一步,业务部门充分尊重信任,两个齿轮紧密咬合,同步运转,才能驱动公司这艘船在激烈的外贸海洋中破浪前行,共创辉煌未来!