在外贸报价时,我们可能会遇到以下几种问题:
1.客户询价不明确
有些客户在询价时,只提供了产品的名称或型号,没有给出具体的规格、数量、
包装、交货期等要求,这就给我们报价带来了困难。
我们需要向客户询问更多的细节,或者给出一个范围或参考的报价。
2.客户询价后不回复
有些客户在收到我们的报价后,就没有了音讯,不知道他们是对价格不满意,还
是已经找到了其他供应商,或者只是在比较市场行情。
我们需要及时跟进客户的反馈,了解他们的想法和需求,或者提供一些优惠或增
值服务来吸引他们。
3.客户砍价过猛
有些客户在收到我们的报价后,就开始砍价,甚至提出一些不合理的要求,比如
要求我们降低质量、延长付款期、承担更多风险等。
我们需要坚持自己的底线,同时也要灵活应对,通过让步或换取一些其他条件来
达成共识。
报价的技巧:
1.报价前要了解客户
在收到客户的询价时,我们不能急于回复,而要先了解客户的基本信息,比如他
们的国家、行业、市场、需求、预算、采购习惯等。这样可以帮助我们判断客户
的潜力和诚意,以及他们对价格和质量的敏感度和偏好。
我们可以通过搜索客户的网站、社交媒体、展会、行业报告等渠道来获取这些信
息。
2.报价时要有策略
在给客户回复报价时,我们要根据客户的不同特点和需求,制定不同的报价策略,
比如:
对于新客户,我们可以采用顺向报价法,即先给出一个较高的报价,然后根据客
户的反馈逐步降低价格,直到达成一致。这样可以给客户留下一个讨价还价的空
间,同时也可以保证我们的利润空间。
对于老客户,我们可以采用逆向报价法,即先给出一个较低的报价,然后根据客
户的需求逐步提高价格,直到达成一致。这样可以给客户留下一个优惠和诚意的
印象,同时也可以增加我们的订单量和市场份额。
对于大客户,我们可以采用综合报价法,即不仅考虑价格因素,还考虑其他方面
的因素,比如质量、服务、信誉、合作关系等。这样可以给客户展示我们的综合
实力和优势,同时也可以建立长期和稳定的合作关系。
有效报价英文案例
下面我们来看一些有效报价的英文案例,分析一下他们的优点和不足。
1.案例一:
DearSir,
Weareinterestedinyour330mlglassbottle.MayIhaveyourpriceaboutit.
Thanks
Mike
DearMike,
Thanksforyourinquiry.Pleasekindlycheckourquotationinbelow:
Commodity:GlassBottle
Specification:330ml
Quantity:5000Pcs
Package:Cartoon
UnitPrice:USD0.25/PcsFOBQingdaoPort,China.
Deliverydate:Within15Days
PaymentTerms:30%TTinadvance,balancebeforeshippment
Validate:7days.
Anyquestion,thatwillbehighlyappreciated.
BestRegardsandThanks.
XXX
这是一个比较专业和详细的报价,给出了产品的品名、规格、数量、包装、单价、
价格条款、交货期、付款方式、有效期等重要元素,并附上了产品图片。这样可
以提高客户对我们的信任和专业性。
不过,这个报价也有一些可以改进的地方,比如:
可以在开头简单地介绍一下自己的公司和产品,增加一些亲切感和信任感。
可以在结尾给出一些优惠或增值服务,比如免费样品、免费设计、免费运输保险
等,增加一些吸引力和诱惑力。
可以在报价中加入一些询问客户的问题,比如他们对产品有什么特殊要求,他们
是否有其他相关产品需要询价,他们是否有兴趣与我们建立长期合作关系等,增
加一些互动性和沟通性。
2.案例二:
DearSir,
WearelookingforareliablesupplierofLEDbulbs.Pleasesendusyourbest
offerforthefollowingitems:
ItemNo.DescriptionQuantityLB01LEDbulb5WE273000K10000pcsLB02
LEDbulb7WE274000K8000pcsLB03LEDbulb9WE276000K6000pcs
PleasequoteusCIFHamburg,Germany,andadviseustheleadtime,
paymenttermsandwarranty.
Welookforwardtohearingfromyousoon.
Bestregards,
John
DearJohn,
Thankyouforyourinquiry.Wearegladtoknowthatyouarelookingfora
reliablesupplierofLEDbulbs.Weareaprofessionalmanufacturerand
exporterofLEDlightingproductsinChina,withmorethan10yearsof
experienceandgoodreputationinthisfield.
Pleasefindourquotationasfollows:
ItemNo.DescriptionQuantityUnitPriceAmountLB01LEDbulb5WE27
3000K10000pcsUSD0.8/pcUSD8000LB02LEDbulb7WE274000K8000
pcsUSD1.0/pcUSD8000LB03LEDbulb9WE276000K6000pcsUSD
1.2/pcUSD7200Total:USD23200
TheabovepricesarebasedonCIFHamburg,Germany,includingthefreight
andinsurancecosts.Theleadtimeisabout30daysafterreceivingyour
deposit.Thepaymenttermsare30%TTinadvance,andthebalanceagainst
thecopyofB/L.Thewarrantyisoneyear.
Wecanalsoofferyousomefreesamplesforyourqualitycheck,ifyouare
interested.Pleasekindlyletusknowyourcourieraccountnumber,oryoucan
payusthefreightcostbyPaypalorWesternUnion.
Wehopetoestablishalong-termandwin-winbusinessrelationshipwithyou.If
youhaveanyquestionsorrequests,pleasefeelfreetocontactusatanytime.
Bestregards,
XXX
这是一个非常有效的报价,不仅给出了产品的品名、规格、数量、单价、总价、
价格条款、交货期、付款方式、保修期等重要元素,还介绍了自己的公司和产品
的优势,提供了一些优惠或增值服务,比如免费样品、免费运输保险等,询问了
客户的需求和意见,表达了自己的诚意和期待。这样可以增加客户的信任和满意
度,促进订单的成交。
3.案例三:
DearSir,
Weareinterestedinyoursolarpanels.Pleasegiveusyourbestprice.
Thanks
Tom
DearTom,
Thanksforyourinterestinoursolarpanels.OurbestpriceisUSD0.5/WFOB
Shanghai,China.
Ifyouhaveanyquestions,pleaseletusknow.
Bestregards,
XXX
这是一个非常简单和粗糙的报价,只给出了产品的单价和价格条款,没有给出产
品的品名、规格、数量、包装、交货期、付款方式、有效期等重要元素,也没有
介绍自己的公司和产品的优势,没有提供任何优惠或增值服务,没有询问客户的
需求和意见,没有表达自己的诚意和期待。这样的报价很容易让客户觉得我们不
专业和不诚心,而失去兴趣和信任。
总之,外贸人如何报价是一门技术和艺术,需要我们根据不同的客户和市场情况,
灵活运用各种技巧和方法,促进订单的成交。
公司名称:河北蓝威进出口贸易有限公司