怎样高质量的处理询盘?
一、判别买家发送询盘的动机
1、明确目的型:
这类客户是真正有需要的一类,这点可通过他们询问的内容可以看出来,
如果问的比较具体,如产品的款式、颜色、功能、包装、认证、特定的参
数、交货期、订单数量等,都可看出这类客户是诚意度较高的。
2、潜在客户型:
A、客户有了供应商,想再增加几个供应商,或者与原供应商合作不愉
快,想换一个供应商,因此发送询盘寻找合适的供应商。
B、客户以前从其它市场进口商品,听说中国商品物美价廉,所以发询盘
了解商品的价格等情况。
C、客户暂时手头没单,但预先了解一下市场情况,以备不时之需。
D、在本国是一个大的销售商,需要在中国找一个好的OEM工厂帮他做贴
牌生产,因此发询盘了解一下。
E、经销商产品做的很杂,看到什么产品赚钱就做什么,因此发询盘收集一
些想要的产品。
3、无明确目标型:
有些买家刚入行,也不知中国什么产品好做,因此发询盘广泛收集资料,
无非就是要产品价格、图片等。
4、垃圾类型:
A、有些客户并不是真正想做生意,只是想得到一两个免费样品。
B、有些是借询盘之名,看似要和你做生意,实际上是骗你帮他办理邀请
函。
C、有些询盘,把你引到某个网站上登陆,目标是骗你的帐号等。