河北阿姆利特机械科技有限公司，分享人：高庆凯

在遇到建材客户的时候，就是在给客户发报价的时候，不光写价格和规格，还顺手把一些关键的技术参数列出来，比如密度、防火等级、厚度公差、吸水率这些。很多客户其实最关心这些点，如果我在报价里就写清楚了，他们看起来会更放心，也不用再来回问。

另外我一般会在最后加一句“可以提供样品，费用可以在首单抵扣，运费可协商”，这句话经常能让客户更有兴趣继续聊下去。样品这一步挺关键的，客户看到实物，对产品的信任度会直接上去。

还有就是我会提前把交期、起订量、包装方式这些写上去，甚至标一下对应的国际标准（比如防火 EN 标准），客户就能一下子判断是不是符合他们的需求。对我们来说，其实只是多写几句话，但对客户来说能省掉很多沟通时间。

最后一个细节，我在寄样之前会拍几张清晰的照片，把包装和标签也拍进去，然后发给客户。这样他们心里更有底，也能提前对接内部。

这些小动作看起来简单，但在客户眼里是加分项，能让他们觉得你专业、靠谱。