很多外贸人发开发信石沉大海,关键是没抓住客户注意力,掌握 3 个技巧能提高回复率:
一是 “标题带客户痛点”,别用 “我们是 XX 供应商”,改成 “帮您降低 30% 包装成本的方案 ——XX 公司”“解决您产品运输破损问题的建议”,客户更愿意点开。
二是 “正文聚焦客户需求”,开头提 “我了解到您公司主打户外产品,我们的防水拉链能适配您的帐篷系列”,中间说 1-2 个核心优势,比如 “拉链防水等级达 IPX7,供货周期仅 7 天”,结尾明确行动号召 “若感兴趣,我可发样品和报价单,您方便的话何时联系合适?”
三是 “控制长度”,正文别超过 3 段,每段不超过 3 行,客户没时间看长篇大论,简洁明了才是关键。
发信后 3 天没回复,可跟进 1 次,补充 “刚推出新款防水拉链,更适合冬季户外使用”,用新信息吸引关注,别反复追问 “是否收到邮件”。