外贸背调的途径和方法
(以阿里巴巴询盘的客户为例)
1、阿里巴巴:有客户发来询盘,我们第一时间要先把他加为客户,然后点开客户详情,就可以看到他的姓名,所在公司名称,邮箱,手机号,注册时间,过去90天的活动记录,最近搜索词,最常采购行业,最新采购需求和最近询盘产品。
如下图所示,我们可以判断这个客户的真实性、性质,所在行业等,并可以根据这些信息用其他工具进一步背调。
2、谷歌:输入客户的名字、公司名称、邮箱、电话等都可以查到相关信息,点开可能是公司网站也可能是个人信息或者其他网页包含有关此客户的信息,我们可以进一步进行搜索。如果是公司网站,我们一定要看”About Us“这一栏,这就是公司的自我介绍,可以清楚的了解到公司的性质和实力。
3、Facebook:搜索客户的名字或邮箱,可以找到其个人账号,不过用户名字重复的也很多,需要自己耐心挨个看一看,注意其IP地址,头像等,看是否与已知的信息相符。ps:有些客户的主页上会注明公司名称,这会使我们的背调之路更加顺畅。
4、ins:操作与Facebook同理,本人感觉使用Facebook的国外客户比较多,ins稍少一点,可以当作一个辅助工具。
5、领英:搜索客户名字或邮箱可以查到,这个也是会有名字重复的现象存在,需要我们点开看一下个人简介,所在国家、所在公司,进一步确认是否为客户本人,可以添加他为领英好友进行确认。
6、海关数据:输入【公司名称】【产品描述】或【HS编码】一键搜索,就可以查到相关买家详细的进出口清单。