外贸客户跟进方法

1.从产品入手(体现专业)

产品知识分享，含产品原理、功能、特征/优势、注意事项、使用方法、有效期等关于产品上延伸的要素衰新产品分享，快速表达自身是不断发展的企业，载产品多样化介绍，目录册更新等帮助客户拓展多样产品链，教产品证书、测试报告等分享

有时候客户会发送有关产品和服务的反馈邮件，记得要马上改进，因为这很有可能涉及公司的利益。当外贸人根据客户的要求改进和提升了服务，也不要忘了给客户发邮件告知他们。这样做既有利于获得客户的认可，提升竞争力，还可以增进与客户之间的关系，有利于加强客户忠诚度。

2.公司信息分享(表明公司不断发展)伙公司介绍文件更新分享获车间生产变化分享，如上自动包装等设备，增加生产线等，照片+视频，参加展会、线.上活动、公司氛活动等分享，公司认证等报告分享

3 .市场信息分享(提供额外有价值信息)，市场供给信息，xx产品或者舱位在某月供不应求等教市场价格行情，xx原料价格_上涨/下调等载消费者需求信息，xx产品在已经走了多少柜子，在xx国十分火爆，相关政策信息，例如xx国家推行只吸管代替塑料吸管等，客户竞争对手动态。

4定期问候(情感绑定)节假日祝福，关注他国动态等，从各个维度寻找话题，拉进关系。