外贸高手过招的10个实战场景，非常有用！

1.客户：USD2，否则就下单给另个工厂。

外贸人：USD5，1分钟后就是USD6，你可以再去问下。

（必要时候要学会放弃交易，事实上客户压价只是刺探你的心理底线）

2.客户：采购部目前正在打算更换供应商，有什么好的建议吗？

外贸人：之前的供应商有什么不好的地方吗？（如果不知道自己能达到什么标准，先看下客户期望获得哪些服务）

3.客户：说实话，你的价格很有吸引力，相比我现在的供应商，但是我和他合作了3年了，实在很难中断如此的合作关系。如果要我给你单子的话，你能在这个基础上再给我便宜点吗？

外贸人：当然可以，现在就给我下单。

4.在展会现场

客户：你不觉得展台的灯光太明亮吗，我看上去有些刺眼，能否调低下？

外贸人：我也觉得如此，但是我们今天的摆设如同上海大师杯那样，我想现场的观众都能忍受您应该也不例外吧。我们成功入围大师杯的灯光设计筹备工作，今天无非 是让其他未能到达上海观看大师杯的客户感受下气氛。你看，这款产品……这里是份简介，同时送你一份大师杯的纪念物（后面自己整吧）。5.客户：我的其他供应商从来没问我拿过样品费，过去不会付将来也不会付。外贸人：你看，我并没有让你支付样品费，事实上如果你有兴趣作为我公司的独家代理的话，你可以注意下某项条款，大致意思是说：如果1年内累积销售额度超过 500万美金，我司将承担所有的开模费，否则作为代理条款的附属条款，代理方将支付70%的开模费。你看，不管你是否达到代理标准，仅需支付70%的开模 费，而你其他的供应商是否能提供此项服务呢。如果你满意的话，我们可以马上开始操作。

6.在工厂参观

客户：有点吵啊，能不能说大声点，要不去我的宾馆楼下喝咖啡，慢慢谈吧。（孤立你，方便他）

外贸人：非常抱歉，我的办公室就在前面15M拐弯处，可以去那里，隔音效果非常好。

7.去餐厅的路上

客户：这顿我请了，不要客气，难得来上海，让我做东。

外贸人：（千万别觉得内疚，虽然是你请客户吃饭，但是人家请你吃饭就不要扫客户的兴，虽然有违常理）这样吧，不远处有个中餐厅可以去那吃，就是稍微辣一点。如果口味重的话，对面还有家西餐厅。你看远道而来不尝特色菜回去不划算，先去那家中餐厅看看吧，因为经常吃。我经常去吃的原因是……慢慢地引到你的产品上。吃完饭了：刚才那味道不错吧，要不试下我公司的样品，说不定你的客户会喜欢的。

8.在会议室，客户刚坐下来就拿出其他竞争对手的资料，还未开口。

外贸人：如果你觉得我的产品不好，也不会千里迢迢的德国过来参观，我想在XXX方面我的却要胜过你面前LIST上的名额，为什么不收起那些东西看下我们的技术资料呢。

9.客户：我上次打电话过来，你不在，你同事接的电话，我想你们都是业务部的，当时他承诺这个产品以30美金成交，你现在给我50美金太过分了，我要撤单。姓什么我忘了，好像叫LISA什么的。

10.外贸人：你确定叫LISA，如果真的是她，我想我们会考虑重新报价。

客户：是的是的，就是叫LISA

外贸人：那对不起了，LISA2个月前就辞职不干了（即便你公司真的有叫LISA）。

10.客户：我们是沙特最大的洁具用品采购商，你的价格没有一点竞争力。

外贸人：我们是中国服务最好的洁具供应商，你不认为我给你的价格已经包括了1年的独家代理权，1年的返修承诺外加半年的免费开模费么？这样的价格没有一点竞争力的话，我们一样能给你很有竞争力的价格，当然你要丧失这些增值服务。

10.公司名称：石家庄顶威贸易有限公司    

分享人：韩向阳

分享内容：做外贸跟客户聊天可是门技术活，拉近与客户之间的距离，做事才能事半功倍！！

今天给大家分享四种不同情境下的回答

客户说在考虑考虑

普通外贸人:

No worries, take your time and consider it thoroughly. We'llbe waiting for your decision.

没问题，您仔细考虑。我们期待您的决定。

高阶外贸人:

lfully understand your concerns. When choosing a product,you really need to consider it carefully like you do. l believethat you also like this product, otherwise you wouldn't havetaken the time to consider it, right?

我理解您的担忧。在选择产品时，确实需要像您这样仔细考虑。我相信您也很喜欢这款产品，否则您也不会花时间去考虑它，对吗?

Let me understand which aspect you are concerned about?!have