1️⃣ RFQ报盘:
1.1 刚接洽上客户:“占领客户心智” 1)及时联系(最好是即时聊天工具);2)将前期准备好的销售资料发客户;3)跟客户高频沟通,占据客户时间。
1.2 谈判中(遇到卡点):将“利他”的这个点传达给客户,可以反复说这个点- 角度转换,不要把我们自己跟客户放在对立面。让客户知道,只要他有问题有需求,我们是会尽自己100%努力去帮助他的,将这点事实传达给到客户。
1.3 RFQ客户群体特点:一般这类客户可能手上是拿到了单子,才出来询价的。他们这个时候是比较急的,所以我们的跟进要急客户所急去跟进沟通。
1.4 找时间差去报盘。
1.5 沟通渠道尽可能切换到WhatsApp或阿里旺旺上来。(以前自己是邮件偏多)
1.6 聊到一定节奏时,就可以拓品了:针对不同的客户,可以将这个步骤调前,而不是按自己以往作风,等第一个单子做下去了,然后后面慢慢拓品。