20250922
作者:五星-德福来-鲍伟伟
1. 作为外贸人,如果只能做一件事,那么,这件事是什么?
建立一个能让客户主动找到你、并信任你的系统。更具体的来说就是让自己成为自己所在细分领域的专家与客户建立并维护长期信任。对应着新客户和老客户.在开发新客户的同时,不要忽略了老客户的高质量维护:你是否有定期和他分享新品,市场热点,该市场目标进度?挖掘和满足他的需求.
那如何把“信任”落地?
-专业:及时回复、准确报价、熟悉产品和市场
-透明:如实说明风险和限制,而不是只报喜不报忧
-一致:说到做到,兑现承诺,不轻易变卦
-长期心态:客户付款不是结束,而是关系的起点
2.目标的完成率高.这其中有3点秘诀:
1)他律带动了自律.要知道纯靠自律扛着做计划太反人性了。尤其是遇到工作忙、状态差,或者只想躺刷手机的时候,就很容易想躺平.而一个公司内或者群体里每天围绕各自的目标进行今日复盘和次日计划就很有效的让自己维持在一个高能量场中.
2)目标拆解:月初把核心目标拆解到每周,每周的重点内容确认下来之后,每日的安排就很清晰了,不会在纠结和犹豫每天要忙什么也不会掉入瞎忙的陷阱.
3)事上练的心态:即使到最后一秒也不放弃的心态,推动目标完成.
无论你是新人还是已经在外贸行里摸爬滚打多年的老外贸人,每天最值得问自己的问题是:我今天的动作,是在增加客户对我的信任还是在消耗它?