自2024年7月22日入职至今,我已经在特美特度过了一年多的时间,这也是我来到公司之后第二次参加百团大战。相比刚来到公司时面对大量繁杂工作的慌乱和无所适从,如今的我已经对于工作的每一个环节相对深入地了解,并可以根据每一个事项的轻重缓急去合理安排时间,提高了熟练度和效率,也在日复一日的工作中积累了许多经验。
跟单工作与业务工作有所不同,需要跟进合同签订后的每一个环节,包括申请信保限额,做成本核算安排下单,安排工厂预付,和客户及工厂确认版面,跟进生产进度,安排订舱发货,催收尾款,做提成核算,处理客户投诉索赔以及处理各种突发事件。除了完成这些日常的工作之外,我们还需要配合业务去积极跟进客户下单的意向,以及客户收到货物后的反馈和建议,需要根据每一个客户的不同特点采取不同的沟通方式,尽我们的最大努力实现订单的达成和客户的满意。
百团大战开始以来,每一个人都被大家积极努力的精神所打动,作为跟单的我们也不能有丝毫松懈,会把握住工作中的每一个细节,做到零失误,在此基础上我们也会做业务坚强的后盾,服务好每一个客户,协助他们促成更多的订单。
相信在公司全体人员的不懈努力下,我们一定能够实现自己的目标和任务,在百团大战中取得优异的成绩,加油!