分享公司:石家庄海汇聚美进出口有限公司
分享人:苏晓宁
很多销售不开单,不是因为不会卖,而是因为不会跟进。
销售不是靠嘴皮子,更不是靠运气。
真正的销冠,靠的是清晰到可怕的跟进思路。
每一步都踩在点上,客户没理由跑掉。
这次我跟大家拆解下,看完你就知道自己跟销冠的差距在哪儿了。
客户分层:选择才能更好培养
咱隔空互动下,请翻开你的微信,看下客户是不是乱七八糟一大堆?
想要出业绩,第一步就要做“分类”。
做销售,你的跟进一定要有重点,永远不可能一视同仁。
有钱的、能决定的、有需求的,才值得你多花时间。
没预算、没权力、没需求的,别耗精力。
给大家分享一个简单的客户分类,可以根据自己的客户走一波:
A类客户 → 高意向,随时跟进;
B类客户 → 有潜力,定期触达;
C类客户 → 低意向,偶尔维系。
不要觉得这样很势利眼,分类是做好任何工作的前提,眉毛胡子一把抓是不行的。
把力气花在对的人身上,才叫效率。
把握节奏:别再骚扰客户了
很多销售跟进客户,搞得像催债;不是电话狂打,就是信息狂发。
客户烦你,不是因为你联系他,而是因为你没节奏。
销冠的跟进,是“有温度的在意”。
不是隔三差五喊买,而是像朋友一样,在对的时间,送上对的关心。
节日,生日,小细节,如果你能记得住、表达到,客户就会觉得你特别。