外贸首月:在“手忙脚乱”里找方向
刚做外贸满一个月,每天都像在“闯关”,新鲜又有点慌,但也悄悄攒了些小感悟。
最开始连询盘邮件都不敢轻易回——怕专业术语错,怕没get到客户需求。第一次接中东客户的询盘,对方问“产品能否过当地的SASO认证”,我盯着屏幕半天,赶紧去查认证要求、找工厂要检测报告,来回确认3遍才敢回复,生怕漏了细节。后来才知道,新手不用怕“问”,多跟工厂、老同事请教,比自己硬扛靠谱多了。
这月也踩过“小坑”:给欧洲客户报运费时,忘了算偏远地区附加费,报完价才发现亏了,只能跟客户诚恳解释,幸好对方愿意补差价。现在每次报价前,我都会把物流、认证、税费这些细节列个清单,逐个核对,再也不敢马虎。
虽然没成单,但也有小收获:有个客户跟我聊了3次产品细节,还说“等我确认预算就找你”。这种小小的认可,比什么都让人有动力。首月不算顺,但慢慢摸清了节奏,接下来只想把每一步走稳,期待第一个订单的到来。