外贸团队的“前后翼”协同：业务冲锋，跟单护航

分享标题：外贸团队的“前后翼”协同：业务冲锋，跟单护航

公司名：元氏正恒纺织品有限公司

分享人：周新宇

分享内容：在外贸战场中，业务人员是开拓前线的“先锋军”，而跟单单证员则是保障后方的“隐形引擎”。当业务的小伙伴们在专注客户开发与订单谈判时，而我们跟单则无缝承接后续环节，为小伙伴们守好后方。

当业务小伙伴拿下订单后，我是业务的“执行引擎”，将合同拆解为生产指令，精准跟进流程进度，协调验货与物流，确保按期交付，提前预判延误风险，一但有状况出现，及时协调资源补救，绝不让业务的小伙伴再客户面前失信。单证缮制时，我是风险的“过滤网”，提单上的一个字母错误，都可能导致客户无法提货，每次制单都严格核对提单信息，规避目的港和货物风险；对L/C客户严格审核“软条款”，确保单证相符才交单；对T/T客户坚持“款到投产”，守牢公司的资金安全线。当物流异常时，快速联系动货代订舱、协调工厂赶货，信息同步业务与客户，减少沟通断层，不影响最终发货。

让业务的小伙伴无需分心操作细节，全力冲刺新订单；跟单员以严谨流程为业务兜底，将订单转化为实实在在的利润。真正实现“前线无后顾，后方无漏洞”的黄金搭档！