客户已读不回，怎么破局？

分享人：梁青月

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客户已读不回，怎么破局？

做外贸最常见的情况就是：邮件已读、WhatsApp已看，但客户就是不回复。很多人第一反应是“催”，但效果甚微，更可能会适得其反。

其实，客户不回复可能有三种情况：

1、不急：手头上没有项目进展，不着急回复

2、在比较：你的价格或方案还在和其他供应商做对比

3、不感兴趣：你的信息没有打动他

怎么才能破解这种局面呢？

首先，可以补充产品的价值：给客户分享做过的认证或测试报告

其次，可以换角度提问：比如需要的产品参数、是否需要样品可以免费提供、告诉客户做过的市场等

最后，要保持存在感，让客户记得你：节假日的问候、日常沟通，新品分享

外贸跟进，本质上是“长期种草”，只有不断输出价值，客户才会把你放在心里。