开发客户的时候,我们经常会遇到这个躲不掉的问题:“你们在AA国家有合作过的客户吗,有的话请把他们公司的名字提供一下。遇到这种情况我们应该怎么办,以下想法供大家参考。
从买家角度来考虑,客户提问这个问题可能有两种原因:
1.客户希望我们对当地市场非常了解,我们的产品已经在当地销售过,有销路,避免自己是我们的小白鼠,不想承担第一个吃螃蟹人的高风险。
2.客户想确定我们在当地有无合作伙伴。如果我们没有给他的竞争对手供过货,客户就可以游刃有余、从容地打开市场,维持一个比较好的利润,如果我们已经有了合作伙伴,客户会可能不想和我们在合作了。
客户的想法可能是第一点,也可能是第二点,或者其他的,我们无法确认对方的真实目的,这时候,我们无需乱猜,经验主义害死人,这可能会让我们错过和客户合作的机会。
这种情况下怎么办比较好呢?真诚是必杀技,掩掩藏藏不如实话实话。有合作客户,就和对方讲清楚,没有合作客户就大大方方承认。因为客户的答案我们是未知的,我们答案的本身就只有50%的成功概率。