客户开发与跟进

高效获客渠道组合：

· B2B平台优化：阿里巴巴国际站每周更新产品关键词，上传新产品视频，回复询盘时间控制在4小时内

· 社交媒体精准开发：LinkedIn上搜索目标公司+“purchasing manager”职位，先点赞评论建立联系，再发送个性化邀请

· 老客户深度挖掘：每季度与重点客户进行视频会议，不仅谈订单，也了解当地市场变化和需求

跟进节奏把握：

· 第1次联系：发送个性化开发信，突出你能为客户解决的3个问题

· 第3天：发送相关行业报告或市场信息（不直接推销）

· 第7天：邀请参加即将举行的线上产品介绍会

· 第14天：发送短视频展示工厂或新产品

提高回复率的邮件主题线：

· 针对老客户：Update about [产品名] production & better solution for you

· 针对新询盘：Thanks for your inquiry - Quotation & [产品名] details from [你的公司名]

· 针对已开发客户：Following up my last email - special offer for [客户公司名]

谈判让步技巧：

· 不要直接降价，而是提供附加价值：“价格无法降低，但我们可以提供免费升级包装”

· 使用“如果...那么”策略：“如果您能将订单量增加到2个集装箱，那么我可以申请5%的折扣”

· 永远不要立即答应对方要求：“我需要与经理讨论一下，1小时后回复您”

时间管理与工作效率

1. 早上9-10点：回复紧急邮件和询盘（对应欧美上班时间）

2. 上午10-12点：跟进重点客户和即将成交订单

3. 下午2-3点：处理订单操作和单证工作

4. 下午3-5点：开发新客户和学习提升

5. 下午5-6点：规划第二天工作并总结今日完成情况