客户谈判感悟原创分享

每年的百团更像是我们外贸人的一场狂欢，我很感激每年都有百团这样的活动，能让我切实的感受到别人是怎么谈业务的，又是如何热血沸腾的与客户博弈的，这着实有趣，同时可以唤醒我做外贸的初心。

在这大神云集的百团盛会中谈经验的话，我觉得我实力尚浅，我在这里只是记录下我百团期间谈客户的一些感受，客户千人千态，每个客户都有自己的特点和顾虑， 我们首先要做到知己知彼， 才能在激烈谈判过程中博得更多的胜算。首先就是海关数据的重要性， 收到一些高质量的客户的询单时， 我们要先对客户进行背调，知道他是做什么的，从哪里买， 对家有什么问题， 然后针对性的进行报价并且刺激客户的痛点，就能立马激起客户的兴趣。

其次就是我们自己对于谈判节奏的掌握，不想成单的销售都不是好销售， 但是急于求成反而会适得其反，报价到最终的订单签订都需要一定的时间， 有时候一味的向客户妥协接受客户的条件反而会让客户觉得不信任，而且还会为下次成交增加更多困难。

团队的力量也是很重要的，一个优秀的团队会让我们的工作轻松很多，这在一些体量比较大的客户身上体现的还是比较明显的，专业且配合默契的团队会增强客户的信任，比如我们公司对于大客户有专门的微信群， 里边会有客户，业务员和业务经理，对于客户来说他感觉到了我们对他的重视，销售的最高级的形态就服务， 现在市场竞争如此激烈，尤其是对于简单地产品来说，更好的服务会更好的赢得客户的好感。

做业务永远要像初生的太阳充满 passion， 不停地打怪升级，以最饱满的激情对待我们的客户，祝愿大家都能在百团中拿到多多的订单， 赚到超多MONEY.