客户说价格高了如何分析应对

         我个人看客户说价格太高了，无非有两种情况，第一情况就是你的价格太高了；第二种情况就是他有别的方面的顾虑，想通过这种方式来为自己争取时间好货比三家，一般来说第二种情况发生的概率更高，毕竟客户们看重的地方不是完全一样的，所以作为业务人员如何套取客户的真正需求是解决该问题的重中之重。

        如何去解决该问题是关键。解决问题方法很简单，首先要认可客户，对客户表示赞许，要夸赞客户，让客户觉得我的想法是被认可的，我是OK的；接下来就是直奔主题，客户说价格太高了，他并不一定说的就是价格，可以跟客户去说“除了价格这块，您还在哪一方面还有所顾虑啊，比如说产品的质量、售后、付款方式还是货代这里啊”让客户多做选择题，少做填空题，让客户将自己的真正需求表达出来，只有表达出来才能解决客户的疑虑，增加成单率。

        其实客户说价格太贵是每个人本能的反应，并不完全是刻意而为之，要了解客户的言外之意才是关键。