参展人员在展会上有以下忌讳事项:
一、形象方面
1. 穿着不得体:不要穿着过于随意或邋遢的服装,应保持整洁、专业的形象。避免穿着过于暴露、花哨或不适合商务场合的服装。
2. 行为不端:展会所有的工作都是围绕客户接待的,不要在展会上有非接待相关的行为,如大声喧哗、玩手机、坐着、看书看电脑、吃东西尤其是带味道的东西等。
二、交流方面
1. 过度推销:避免强行向参观者推销产品或服务,这可能会让他们感到反感。应先了解参观者的需求,再进行有针对性的介绍。
2. 忽视客户:不要只关注潜在的大客户而忽视小客户,每一位参观者都可能带来商机。
3. 缺乏耐心:对参观者的问题要耐心解答,不要表现出不耐烦或敷衍的态度。
4.以貌取人:展会很多客人穿着比较随意,不要因为穿着而怠慢客人。
5.华人面孔:很多人的误区老外才是好客户,华人面孔很可能是同行或者不好的客户;其实很多大公司的采购代表或者国内负责人都是华人,还有香港、新加坡、日韩等区域都有相当不错的华人客户。
三、准备方面
1. 资料不全:确保携带充足的宣传资料、名片等,避免在需要时无法提供给参观者。
2. 不熟悉产品:对所展示的产品或服务要非常熟悉,能够准确地回答参观者的问题,否则会给人不专业的印象。
四、其他方面
1. 长时间离开展位:尽量不要长时间离开展位,以免错过潜在的客户。
2. 与竞争对手发生冲突:避免在展会上与竞争对手发生争吵或冲突,保持良好的职业素养。