我给客户建了两个仓库

   做销售这么多年，有很多客户处成了朋友，其中印象最深刻的是一个正在经历国家战乱的客户。但是这个人很有魄力，虽处在战乱地，仍然扩大生产。在这期间，我帮助他建立了两个大型的仓库。仓库的梁,屋顶瓦,工业吊扇,电子门闸,都是由我的手中发出，非常高兴能帮助到客户,建立良好的合作关系,很有成就感,。

   这是一个非常有地域限制和价格敏感的产品, 因为我们是工厂生产,我们的质量, 价格, 和交期是很有优势。 经过和客户沟通,确认规格, 数量, 包装之后,完成了报价单并发出, 但是并没有得到客户积极的回复和确认。我不愿意放弃这么对口的客户, 就隔三差五的给客户发几句消息，也邀请他来中国参观我们的工厂。 客户慢慢打开话匣，通过交流了解到客户本身自己是金属材料的工厂, 这次的采购类目是想要建造一个新的大型仓库, 于是我们的谈判从产品变成了仓库的建筑材料, 客户自己是非常有经验,提供了很多设计和想法。 通过领导的支持和供应商的帮助, 尤其是很多零碎和小量的配件,有的甚至是十几个, 从长度 5.8米, 11.8米, 大柜改小柜,质量镀锌到配件的打孔直径,孔的位置, 集装箱运输对比散货船, 前后不下5-6版。 经过一周的时间,我们才定下了最终报价单。

   期间收获很多, 客户的想法很多,每个都想要实现,面对这个问题,每一个想法,我们都要比客户多想一步,这个点是否能实现, 如果实施,或者期后果如何, 要根据你的专业和经验,给到客户完整的反馈。 其实在我们有限的经历,不会都了解的很全面, 但是不要怕和回避, 客户更希望事事有回应的交流。 对此 需要很高的耐心,不要太急于是否要确定订单, 配合客户的节奏。 

   虽然生产顺利完成, 但是发货产装和港口装箱, 加上出差，货能够顺利发走, 全靠公司领导支持和同事的帮助， 在此再次表示由衷的感谢。 

   经过五十多天的海运,最终到达客户的港口, 收到货客户马上投入使用, 对我们的服务和质量表示满意。发来了现场使用的图片和视频。 并且介绍了其他有需要的朋友。 

当然我们的订单不仅仅一次, 客户花园的椅垫 橱柜 ,长廊的花池,泳池的配件, 儿子的足球,女儿的卷发棒, 处处提醒着客户我们的存在。 

去年客户告诉我他还需要再建一个仓库, 当时的当地情况不太稳定, 但是我们没有放弃, 保持客户的沟通, 最终在今年4月份, 我们确定的第二个仓库的建造材料。 在面对非常专业且不是我们所了解的产品时,勉强的争取不如给客户提供专业的供应商。 让客户体会到我们的帮助。 例如这次客户需要建的是冷库,需要采购一批制冷机器, 不是我们自己的行业, 对配置和质量不能完全把握,所以给客户推荐2-3个专业的供应商参考。 

 我们对待客户要像对自己的朋友一样，有的时候你的服务和帮助,可以加强客户对我们的信任, 就像这个客户我们帮客户调查了不下8个供应商, 排除了一个潜在的诈骗危机便于损失。所以客户对我们公司非常认可，甚至中间他来石家庄参观工厂，你都可以从他的眼神中看到真诚和感谢！

所以有时候，我们表面谈的是订单，而实际谈的是朋友！ 希望百团的小伙伴们也能对客户真心相待，祝愿大家业绩翻倍,生活美满。