外贸人必备的6个好习惯,想不开单都难
1.认真
认真对待每一个询盘,每一封邮件,切记不能马虎应付,敷衍了事。文字也是有感情的,能给对方传达情感的。所以切记回复的文字,要包含真情实意
2.背调
仔细分析询盘,不要急着回,利用Google 等搜索引擎,首先了解一下对方的公司,调查一下客户的实力,及一些相关的信息,并且查下对方国家所在的时区,因为出现的过早或者过晚都不是好时机,就像感情一样,要在适当的时候出现,那才是最好的
3.语言
业余时间要多多学习英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的外贸业务员,英语一定要好的;另外如果市场要求,也可以去涉猎一些小语种
4.勤奋
做外贸,如果你闲的发慌,只能证明你没有订单。在必要的晚上可以加加班,可以跟踪订单情况,多开发一个客户是一个客户,也可以在晚上的时候和客户多度沟通,联系感情,加深客户对你的印象,只要保证客户在,你在,客户不在你还在的状态
5.客户分类存档
把自己处理的每个客户进行分类,定期跟进,为每一个客户建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来,时隔一段时间就来骚扰一下客户,刷一下存在感
6.总结
每周每月要给自己做总结,包括和客户的聊天记录,好的点,好的方法都记录下来,成功的点可以运用在下一位客户身上,这样一直坚持下去,我们的技能也会不断提升
我认为最重要的一点是勤奋,只有我们不断的坚持时刻保持对外贸的激情花时间在客户身上,我们一定会获得不一样的收获