“坚持‘长期主义’，小积累终成大收获”

作为一名西语业务，总结的一点小经验，西语很少有 “一见钟情” 的合作，更多是 “日久见人心” 的沉淀。我有一个秘鲁客户，从初次联系到签下第一单，整整用了 8 个月。这期间我没有频繁催单，而是定期给她发我们产品的西语案例、行业资讯，她提出的技术问题我都找工程师翻译成西语详细回复。有一次她提到当地原材料价格上涨，我主动帮她分析了我们产品的成本优势，还推荐了更适配的方案 —— 最后她跟我说：“选择你们，不是因为产品最便宜，而是因为能感受到你们真的在为我们着想。” 还有一个让我很感动的细节：有个西班牙老客户，每次沟通结束都会说 “Gracias por tu paciencia”（谢谢你的耐心），后来他还把我们推荐给了当地的合作伙伴。这让我明白，西语业务里的 “口碑”，藏在每一次及时的回复、每一个贴心的细节里。不要急于求成，把每一次沟通都当成 “积累信任” 的机会，时间会给你最好的回报。