公司名:石家庄海汇聚美进出口有限公司
分享人:郭飞阳
分享内容:
有个外贸新人曾愁眉苦脸:“客户只订10个样品,运费比货值还高,做着亏啊。”老外贸却笑:“你看那老茶客,先尝一口,才会买一整饼。”
浙江做围巾的李姐,曾给法国客户寄过3条样品。对方收到后说“颜色有点暗”,她没急着反驳,而是调了5种浅色系再寄,附了张纸条:“听说巴黎最近总出太阳,浅色系配阳光,或许更合适。”半年后,这个客户成了她的年度大客户——小订单是试金石,试的不是利润,是“能不能懂你”。
慢生意,慢在不贪多。日本客户订第一批餐具时,反复强调“碗沿要圆润,怕孩子碰伤”,她便在生产时多一道打磨工序,成本高了5%,但客户看了样品后,直接签了三年供货协议。
外贸里的“大生意”,往往藏在“小订单”的耐心里:不急于催单,只专注“把这一单做到让对方觉得‘靠谱’”。就像老木匠做家具,先把榫卯扣紧了,房子才能立得久。